Ищем в нашу команду специалиста дистанционного обслуживания клиентов. В задачи нашей команды входят консультирование клиентов об условиях договора и специальных предложениях, оформление заявок на получение займа .
Если у Вас уже есть опыт работы с клиентами в дистанционном формате - это будет вашим преимуществом. Работа в нашей компании позволит Вам прокачать свои коммуникативные навыки, стать специалистом в области финансовых услуг.
Вам предстоит:
Консультирование действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании, преимуществам продуктов компании и условиям договора, принимая входящие звонки (в голосовом канале);
Помогать клиентам решать самые разные задачи;
Оперативно находить ответы на вопросы / обращения клиентов;
Оформление заявок на получение займа, оставленных клиентами на сайте / по телефону;
Помощь клиентам посредством общения в чате;
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Вы нам подходите, если:
Умеете грамотно излагать свои мысли как устно, так и письменно;
У Вас четкая дикция;
Знаете ПК на уровне уверенного пользователя;
Вы клиентоориентированны, тактичны, доброжелательны, стрессоустойчивы, ориентированы на результат;
У Вас есть большое желание учиться и развиваться - мы всему научим, результат зависит только от тебя.
Мы предлагаем:
Работу в крупной федеральной компании;
Уютный современный офис в центре города;
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полный соцпакет (оплата больничных, отпускных);
Стабильный доход в виде фиксированного оклада + премии по результатам работы (прозрачная и понятная система мотивации);